Veelgestelde vragen

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

  • Ons fulfilment centrum verzend altijd alle bestelling voor 22:00 op werkdagen in Nederland en voor 21:00 voor België zodat uw bestelling de volgende werkdag in huis is. 

Kan ik mijn bestelling retourneren?

  • Bij ons kunt u uw bestelling tot 14 dagen kosteloos retourneren. Wij zorgen ervoor dat het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen na ontvangst van de retourzending op uw rekening wordt overgemaakt.
  • Neem contact met ons op via e-mail en wij sturen u het verzendlabel toe.
  • Info@handigelamp.nl
  • De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:
  • Als de originele verpakking, product en accessoires niet herbruikbaar zijn als gevolg van opening/gebruik, kunnen producten niet worden geretourneerd. Zorg voor hygiëne en veiligheid! Indien dit niet gewaarborgd is, kunt u het product niet retourneren. Wij verwijzen hier naar artikel 8 lid 8 van de algemene verkoopvoorwaarden. Artikelen waarvan de verzegeling is geopend worden om hygiënische redenen niet als retour geaccepteerd. Producten zijn dan ook onbruikbaar. Het openen van deze producten is voor risico van de koper.

Heb ik garantie op de lampen?

  • Alle lampen hebben een garantietermijn van 3 maanden.
Zit de lamp die u zoekt niet in ons assortiment?
  •  Wij proberen voortdurend te innoveren en nieuwe producten aan ons assortiment toe te voegen. We horen het graag als u ideeën heeft of een lamp mist op onze website
Heeft u een andere vraag?
  • U kunt altijd contact met ons opnemen via live chat, contactformulier of via onze social media pagina's.